🔥

Esborrar el compte de Forja Bombers

Aplicació: Forja Bombers (cat.forjabomber.oposicions) · Desenvolupador: Samuel Barrero Peral · Última actualització: 24 de setembre de 2026

Com demanar-ho

Opció 1 — des de l'aplicació

Obre Forja Bombers i inicia sessió.
Ves a Perfil.
Toca Esborrar el compte.
Escriu ESBORRAR per confirmar.

Opció 2 — per correu, sense l'aplicació

Si ja has desinstal·lat l'app, si no pots iniciar sessió o si l'esborrat des de l'aplicació et dona un error, escriu-nos des de l'adreça de correu del compte que vols esborrar i digues que el vols esborrar. No cal cap formulari ni cap compte nou.

info@forjabomber.cat

Si escrius des d'una adreça diferent de la del compte, et demanarem una confirmació abans d'esborrar res, per no esborrar el compte d'una altra persona.

Abans d'esborrar: cancel·la la subscripció

Esborrar el compte NO cancel·la la subscripció Premium. Qui la cobra és la botiga, no nosaltres. Si tens Premium, cancel·la-la primer:

Android: Google Play → menú del teu perfil → Pagaments i subscripcions → Subscripcions → Forja Bombers → Cancel·lar la subscripció. Ajuda de Google Play.
iOS: Configuració → el teu nom → Subscripcions → Forja Bombers → Cancel·lar la subscripció.

Les devolucions les gestiona la botiga d'acord amb les seves condicions. Si tens dubtes, escriu-nos a info@forjabomber.cat i t'ajudem.

Si després et fas un compte nou, la subscripció de Google Play no s'hi pot passar: queda lligada al compte amb què la vas comprar.

Què passa de seguida

En confirmar-ho des de l'aplicació, immediatament:

El compte queda bloquejat de seguida: ningú hi pot tornar a entrar, ni tu. La sessió es tanca en aquest aparell.
Les imatges que hagis pujat a la Llibreta s'esborren immediatament del magatzem privat on van pujar.
Els duels que tinguessis en joc es donen per acabats; els reptes que haguessis creat passen a un altre membre, o s'esborren si no n'hi ha cap; el rastre que hagis deixat a les correccions del temari s'anonimitza.
Als teus aparells s'esborra el que només s'hi guardava: els punts del mapa que ja havies repassat, on et vas quedar llegint a Focus i els esborranys de notes sense desar.

Això ja no torna, encara que després recuperis el compte.

Què s'esborra definitivament, i quan

La resta de les teves dades es queden guardades amb el compte bloquejat i s'esborren definitivament al cap de 30 dies:

El teu correu electrònic, la contrasenya, el nom que mostraves i el teu perfil.
L'historial d'estudi: tests, simulacres, respostes, preguntes en blanc, estadístiques, ratxes i rànquings.
El model d'aprenentatge: què dominaves de cada part del temari, l'historial de repàs i les recomanacions del Forn.
Les notes de la Llibreta. Les que havies passat a altres persones es buiden; les còpies que algú ja s'havia fet seves es queden.
Totes les dades de Proves Físiques: marques, entrenaments, simulacres físics i objectius.
Les teves partides dels jocs i dels reptes.
Les teves amistats i la teva pertinença als grups d'estudi.
L'enllaç del calendari d'entrenament, si l'havies activat, que deixa de servir res.

Fins aleshores, el teu nom pot continuar sortint al rànquing i a la llista d'amics d'altres persones. Si vols que l'esborrat sigui abans, escriu a info@forjabomber.cat.

Què es pot conservar, i per què

Algunes coses no són només teves: afecten altres persones o el propi contingut de l'app. Es poden conservar sense el teu nom ni cap dada que t'identifiqui:

Els suggeriments que hagis escrit i les respostes d'un fil, perquè esborrar-los deixaria converses d'altres persones amb forats.
Els reports d'errors sobre preguntes: el problema de la pregunta no desapareix perquè marxi qui el va detectar.
Els comentaris que hagis escrit als fils de dubtes de les preguntes, i el missatge de les preguntes que hagis compartit amb amics o grups: formen part de converses amb altres persones.
El resultat de les partides jugades amb altres usuaris, que és història compartida amb el rival.
Els informes d'error tècnics que hagi enviat l'aplicació. No porten cap dada teva: només el tipus d'error, una traça tècnica, la plataforma i la versió de l'app.
El justificant de la compra de la subscripció, si n'hi ha, quan calgui conservar-lo per obligació legal.

La resta de dades s'esborren. Un cop esborrat el compte definitivament, no hi ha cap manera de tornar a lligar aquest contingut amb tu.

Quant triga

Des de l'aplicació: el bloqueig és immediat i l'esborrat definitiu de la resta de dades arriba al cap de 30 dies. No ho podràs desfer tu mateix. Si t'hi repenses abans dels 30 dies, escriu a info@forjabomber.cat des del correu del compte: fins aleshores el podem desbloquejar, però el que s'ha esborrat de seguida ja no torna.
Per correu: l'esborrem com a molt tard 30 dies naturals des que rebem la petició, i normalment molt abans. Et confirmem per correu que ja està fet.
Còpies de seguretat: les còpies de seguretat de la base de dades es van substituint per còpies noves.

Més informació

Quines dades tractem i amb quins proveïdors: Política de privacitat.

Responsable del tractament: Samuel Barrero Peral. Contacte: info@forjabomber.cat.

En castellano

Para eliminar tu cuenta de Forja Bombers: abre la aplicación, entra en Perfil y pulsa Esborrar el compte (Eliminar la cuenta), escribiendo ESBORRAR para confirmar. Si ya has desinstalado la app o no puedes entrar, escríbenos desde el correo de la cuenta a info@forjabomber.cat y la eliminaremos en un máximo de 30 días naturales.

Eliminar la cuenta no cancela la suscripción Premium: cancélala antes en Google Play o en la App Store. La de Google Play no se puede pasar a una cuenta nueva.

Al confirmarlo, de inmediato: la cuenta queda bloqueada (nadie puede volver a entrar, ni tú), la sesión se cierra en este dispositivo, las fotos de la Libreta se borran de inmediato del almacén privado donde se subieron, los duelos en juego se dan por terminados, los retos que hubieras creado pasan a otro miembro, o se borran si no queda ninguno, y tu rastro como autor de correcciones del temario se anonimiza. En tus dispositivos se borra lo que solo se guardaba allí: los puntos del mapa que ya habías repasado, dónde te quedaste leyendo en Focus y los borradores de notas sin guardar.

El resto de tus datos (correo, nombre, historial de tests y respuestas, estadísticas, rankings, modelo de aprendizaje, notas de la Libreta, datos de Pruebas Físicas, partidas, amistades y pertenencia a grupos) se guardan con la cuenta bloqueada y se borran definitivamente a los 30 días. Hasta entonces, tu nombre puede seguir saliendo en el ranking y en la lista de amigos de otras personas. Si quieres que sea antes, escríbenos a info@forjabomber.cat.

No puedes deshacerlo tú. Si te lo repiensas antes de los 30 días, escríbenos desde el correo de la cuenta: hasta entonces podemos desbloquearla, pero lo que se ha borrado de inmediato ya no vuelve.

Se pueden conservar, sin ningún dato que te identifique: las sugerencias y sus hilos, los reportes de errores sobre preguntas, los comentarios en los hilos de dudas de las preguntas, el mensaje de las preguntas que hayas compartido, el resultado de las partidas jugadas con otros usuarios, los informes técnicos de error y el justificante de compra cuando la ley obligue a conservarlo.